Hallo zusammen,
seit letzter Woche Mittwoch gehöre ich nun auch zu den Smart EQ Fahrern. Mein erster Stromer und leider auch schon die ersten Probleme :-/
Zum Fahrzeug
forfour Edition one EZ 07/2021
22KW Bordlader
KM 1136 ( Vorführer)
In meinem Besitz seit 24.11.21
Ich habe den Wagen vor ca 3 Wochen Probe gefahren und direkt bei mir zu Hause an meiner Privaten Wallbox ( Stark in Strom Big easy 11KW) 10 kWh aufgeladen. Ging wunderbar und
ich war begeistert, wahres Plug and Play.
Nach der Abholung letzte Woche habe ich ihn bei uns auf dem Firmenparkplatz an einer 22 KW Wallbox geladen, auch hier ohne probleme.
Am Montag wollte ich den kleinen bei mir an der Heimischen WB, an der er vor 3 Wochen super geladen hat, laden aber der Ladevorgang wurde nach ca 40 sec. abgebrochen und im Display erschien Dick und Fett des Rote Symbol mit 12 V Batterie.
Beim 2,3 und 4 versuch das selbe. Als ich zum testen das mitgelieferte Smart Ladegerät angeschlossen habe ging der Wagen auch wieder direkt auf Störung und die Lampe im Tankdeckel blinkte Rot. Als nächstes habe ich den Smart für die besagten 15 minuten einschlafen lassen und danach ging es mit dem Ladeziegel. Ein weiterer Versuch an der Wallbox nach 15 minuten wartezeit war vergeblich.
Nach einem Telefonat gestern mit unserem SC war die erste Vermutung ggf Fahrzeug zu kalt ( Empfehlung direkt nach ankunft Laden), Hauselektrik gestört da der Smart EQ sehr sensibel ist ( hat aber ja bereits an meiner Box funktioniert) oder aber Steuergerät ist laut SC wählerisch und muss sich erst auf die Wallbox einstellen ( so hab ich das jedenfalls verstanden ) ist laut dem Support des SC bekannt das es da Probleme gibt aber keine Abstellmaßnahme.
Heute morgen ein weiterer Test Ladebeginn bei 63 %
- Versuch: Laden mit 11 KW für 40 sekunden dann Ladepause Tankdeckel leuchtet Orange, nach 20 sec Ladepause wurde der Ladevorgang wieder aufgenommen und nach weiteren ca 40 sekunden abgebrochen mit Roter Batterie 12 V im Display s. Betriebsanleitung und Rot blinkendem Tankdeckel. Batteriesymbol verschwinden ca 10 sekunden nachdem man den Wagen gestartet hat ( Ready Lampe ist an und Wagen Fahrbereit)
- Versuch: selbe Schauspiel wie oben allerdings waren die Abstände der Lade und Ladepausen etwas höher dann wieder Abbruch mit Roter Batterie 12 V im Display und Rot blinkendem Tankdeckel
- Versuch: Abbruch nach ca 4 Minuten mit jetzt Gelben Symbol Laden nicht möglich Werkstatt aufsuchen. Meldung erlischt ebenfalls nach dem der Motor gestartet wird nach 10 sec.
- Versuch: Ab jetzt wurden die Ladezyklen ohne Ladepause länger trotzdem brach das laden nach 16 minuten und gesamt 3 Ladepausen ab mit dem Symbol Laden nicht möglich Werkstatt aufsuchen. Meldung erlischt ebenfalls wieder nach dem der Motor gestartet wird nach 10 sec.
- Versuch: Gesamt 22 Minuten geladen mit 3 Ladepausen( nach 3:40 min ,6:52 und 12:32 min) bis auf 93 %, danach habe ich dann abgebrochen weil ich mit dem Auto los musste.
Frage was könnte es sein und hat von euch jemand auch diese Ladepausen ?
Ist natürlich für den Einstieg in die EQ Welt nicht gerade sehr beruhigend aber vielleicht keinnt ja jemand hier das Problem.
Danke bis hierher
LG